Саженец розы кустовой Карамелла (Caramella)

Организуем доставку саженцев с максимальной заботой о качестве и сроках. Работаем только с надёжными перевозчиками — Почта России и СДЭК. Каждое растение тщательно упаковываем с учётом его особенностей: сохраняем корневую систему, защищаем от пересушивания и повреждений. Ваш заказ приедет в надлежащем состоянии и будет готов к посадке в тот же день.

Доставляем по Казани и всей области — быстро, аккуратно и без задержек. Мы понимаем, как важно получить саженцы в нужный момент, особенно в сезон посадки. Поэтому контролируем каждый этап — от комплектации до вручения посылки.

Сроки отправки

Все заказы формируются по мере готовности — строго в порядке поступления. После оформления с вами свяжется менеджер: согласует удобное время и дату доставки. От самовывоза мы отказались сознательно — это позволяет нам лично проследить за качеством упаковки и передачей посылки курьеру.

Оперативность — наш приоритет. Мы стараемся не откладывать отправку и действуем быстро, но не в ущерб надёжности. Каждая деталь — под контролем.

Стоимость доставки

Тариф зависит от суммы вашего заказа и выбранной службы доставки:

• От 0 до 1 000 ₽: Почта России — 350 ₽, СДЭК — 400 ₽
• От 1 000 до 2 000 ₽: Почта России — 400 ₽, СДЭК — 450 ₽
• От 2 000 до 5 000 ₽: Почта России — 650 ₽, СДЭК — 700 ₽
• От 5 000 до 10 000 ₽: Почта России — 800 ₽, СДЭК — 850 ₽

Если заказ содержит крупные или нестандартные позиции, рассчитаем стоимость индивидуально. Наши менеджеры подберут выгодный вариант с учётом объёма, веса и пункта назначения.

Отслеживание заказа

Мы держим вас в курсе: как только заказ передаётся службе доставки, вы получаете уведомление по SMS и на электронную почту. В сообщении — трек-номер для отслеживания на сайте Почты России или СДЭК.

Также отправляем сообщения через WhatsApp — вы всегда знаете, где находится ваш заказ и когда он будет доставлен. Если возникнут вопросы — мы быстро ответим. Поддержка доступна по email и в мессенджере.

• Отследить через СДЭК
• Отследить через Почту России

Стоимость доставки указана на 10.11.2025

Вы можете оплатить заказ удобным способом — сразу при оформлении на сайте или после подтверждения условий с менеджером. В обоих случаях процесс максимально прозрачен и безопасен, а после оплаты заказ тут же поступает в обработку.

Как внести оплату

По умолчанию действует правило: заказ отправляется после полной предоплаты — 100% от его стоимости. Сразу после оформления вы получите ссылку на оплату по электронной почте или в виде SMS-сообщения. Это позволяет быстро перейти к платёжной форме и завершить оформление.

Способы оплаты

Мы предлагаем широкий выбор надёжных и привычных инструментов:

• Банковские карты — мгновенная оплата через Visa, Mastercard, Maestro или карту МИР.
• ЮMoney (Яндекс.Деньги) — быстрый электронный перевод без сложных настроек.
• Сбербанк Онлайн или отделение — выберите удобный способ: через приложение, интернет-банк или наличными.
• Почтовый перевод «Форсаж» — вариант для тех, кто предпочитает оплату через почтовое отделение.
• Qiwi-кошелёк — платёж через терминал или мобильное приложение.
• Банковская квитанция — удобный формат для фиксированных и документированных платежей.
• Безналичный перевод для юридических лиц — оплата по реквизитам ООО с предоставлением всей необходимой отчётной документации.

Поддержка на всех этапах

После оплаты система автоматически фиксирует платёж и отправляет подтверждение с дальнейшими инструкциями. Если потребуется помощь, наш менеджер поможет подобрать подходящий способ и подробно объяснит порядок действий. Выбирайте комфортный формат — и уже в ближайшее время ваш заказ будет отправлен.

Бережная упаковка саженцев — ключ к их успешной доставке и хорошей приживаемости после посадки. Именно поэтому мы используем надёжную и проверенную технологию, где каждая деталь продумана до мелочей. Перед отправкой специалисты осматривают корневую систему, удаляют нежизнеспособные отростки и помещают корни во влажный торф — он сохраняет нужный уровень влаги и предотвращает пересыхание.

Далее саженец оборачивается в эластичную стретч-плёнку. Этот материал плотно прилегает, не нарушая структуру растения, и защищает его от внешних повреждений. Завершающим этапом служит упаковка в гофрокартон — прочный и жёсткий, он надёжно фиксирует саженец внутри и предотвращает смещение, удары и переохлаждение в процессе доставки. Каждая посылка проходит обязательную проверку в отделе контроля качества и только затем отправляется покупателю.

Упаковка с прикрытой корневой системой показала себя как оптимальное решение по соотношению сохранности, стоимости и удобства. Такой способ делает доставку более компактной и недорогой, при этом растения не теряют влагу, легко адаптируются к новым условиям и быстро трогаются в рост после высадки.

На протяжении более десяти лет мы собирали мнения садоводов и анализировали результаты. Именно этот подход к упаковке оказался наиболее эффективным. Он помогает сохранить главное — живое, крепкое и здоровое растение, которое сразу после получения можно смело высаживать в грунт.

Каждый садовод заслуживает уверенности в том, что получит именно то, что заказал — здоровые, крепкие и соответствующие описанию саженцы. Мы понимаем это и именно поэтому каждый заказ из нашего питомника сопровождается официальной гарантией.

Что включает наша гарантия:

• Гарантия приживаемости. При соблюдении рекомендаций по посадке и уходу саженцы отлично укореняются. Если что-то пошло не так — мы не оставим вас без поддержки. Мы оперативно рассмотрим обращение и найдём решение: обмен или компенсация.
• Гарантия сортности и соответствия описанию. Мы исключаем пересорт: вы получите ровно тот посадочный материал, который заказали. Каждый саженец, луковица, клубень или корневище проходит строгий контроль перед отправкой.
• Контроль качества. Весь посадочный материал проверяется на соответствие сортовым признакам и общее состояние. Мы отправляем только качественные, здоровые растения — это наш приоритет.

Как воспользоваться гарантией

Мы создали понятные и честные условия, чтобы решение любого вопроса было простым и прозрачным. Главное — внимательно проверить заказ и своевременно сообщить, если возникла проблема.

Алгоритм действий:

• Проверьте посылку при получении. Обратите внимание на упаковку. Если она повреждена, вы имеете право отказаться от получения. Обязательно составьте акт отказа в отделении почты или СДЭК.
• Есть замечания к качеству после получения? Свяжитесь с нами — чем быстрее, тем лучше. Приложите фотографии или видео, подтверждающие проблему. Мы внимательно рассмотрим обращение и предложим решение.
• Сроки и условия. Вы можете обратиться по гарантии в течение периода 6 мес. с даты отправки заказа. Претензии по поводу саженцев ненадлежащего качества принимаются в течение 30 календарных дней с момента обращения.
• Условия возврата. Товары надлежащего качества возврату или обмену не подлежат. Для подачи запроса необходимо подтвердить личность (потребуется паспорт). Все обращения направляются по электронной почте: info@pitomnik-rose.ru.
• Транспортные расходы. Затраты на пересылку при возврате или замене несёт покупатель.

Мы стремимся, чтобы покупка растений была для вас удобной и максимально надёжной. Ваша уверенность — наш главный ориентир.